Centre de recyclage - déchetterie - de Gradignan

"Ferme pour travaux 2 semaines...réouverture samedi...referme lundi 13 oct après-midi...bennes debordent de déchets vert. Demi tour, circulez y a rien a voir...Merci et Bravo..."

"C’est la 3 ème fois cette année que j’arrive avec la voiture pleine et que la décharge est fermée pour cause de travaux ou de pont. On ne peut pas se fier à la date indiquée pour la réouverture suite aux travaux car cet été la date a été repoussée et je suis revenue pour rien …"

"fermé jusqu'au 10 octobre 2025 pour cause de travaux !"

"Je me rends régulièrement à cette déchetterie et, malheureusement, je dois dire que l'accueil y est souvent décevant. Les employés manquent cruellement de courtoisie et de professionnalisme. Leur attitude exécrable rend la visite désagréable et donne l'impression qu'ils ne se soucient pas du service qu'ils rendent. Il serait peut-être temps pour certains de prendre leur retraite et de laisser la place à des personnes plus motivées et aimables. J'espère vraiment que des améliorations seront apportées, car cela gâche l'expérience de ceux qui souhaitent simplement faire leur part pour l'environnement !"

"attention fermé jusqu'au 11 octobre. merci pour la mise a jour des infos sur le site..."

"Déchetterie fermée du 29/ Septembre au 10 Octobre"

"J ai ma voiture pleine, c est lundi la decheterie est ouverte. C est ce que dit le site, sauf qu'en arrivant , fermé pour travaux jusqu'à quand? On sait pas? . C est pas compliqué de mettre le site à jour. Je vais à pessac, où on n est pas tout seul .je fais la queue depuis 35 min. J avais entre autre 2 cartons d objets à déposer dans le mobilum de dons. Je les reprends à mon domicile en attendant que le site de Gradignan reouvre. Un progrès depuis quelques mois le mobilum est souvent ouvert. Mais certains employés de ce centre de dons sont la caricature des sketchs des employés municipaux . Assis derrière un bureau et à croc à leur portable leve àpeine la tete quand vous rentrez.. Payé à pas faire grand chose . Je bosse, je paie mes impôts et je suis en colere"

"Simple d'accès avec une équipe au top et de bon conseils. Attention, les horaires sont adaptés en période de canicule (fermeture en début d'après-midi)."

"Une personne un peu agressive car je râlait car maintenant il faut arriver avec des cartons à plat et les miens je devais les aplatir."

"Ahahah! J'adore! Poster un avis sur un service public, c'est tellement efficace ! J'me marre ! (comme dirait l'autre). Vous n'allez pas changer grand chose et même mécontents, vous y retourner quand même un jour car vous n'aurez pas le choix. Soyez juste courtois avec le personnel et ils vous le rendront bien ! (Et passez un petit coup de fil avant de partir, si vous avez un doute) Bonne journée à tous ! Signé : un utilisateur régulier des déchetteries de la CUB."

"dommage qu'il ne soit plus possible de vider comme par le passé une remorque; c'est deux fois plus penible dés qu'on arrive à un certain age ( +70) dommage pour mon investissement"

"Professionnel, serviable et très agréable !"

"Fermeture un dimanche a 14h30 pq il fait trop chaud sans aucune communication ! Ni site, ni google rien..."

"Pour la recyclerie: par 2 fois j'y vais aux heures d'ouverture : fermé. la 3e fois est la bonne mais le monsieur avec ses écouteurs sur les oreilles et son téléphone portable n'a même pas daigné m'aider à décharger mon objet encombrant mettez le là. Tout juste aimable et en tout cas pas serviable"

"Pas toujours très fiable. Portail fermé par l'agent de sécurité 15 min avant la fermeture du centre annoncée par les horaires placardés à l'entrée du site. Sans aucune explication valable. En traversant la rocade, aucun problème à Pessac dont l'accès était libre jusqu'à ladite heure de fermeture."

"Aujourd’hui 11 juin je voudrais relever l’évaluation de cette déchèterie car nous avons rencontré deux agréables personnes, Domi et David qui nous ont reçus avec le sourire et répondus très agréablement à nos questions. Quel bonheur !"

"Accueillent bien, renseignent bien, avenants, de bonne humeur même en mauvais temps, ouverte toute la semaine. J'approuve."

"Super service public ! Les employés sont tops et les horaires d'ouverture sont assez amples pour pouvoir y aller facilement. Nous y allons régulièrement depuis 2 ans car nous rénovation notre maison."

"IL EST PRÉFÉRABLE POUR LES CITOYENS DE METTRE À JOUR LES HORAIRES SUR GOOGLE."

"En plein déménagement, 2 visites en moins d'une semaine horaires respectés. Super accueil et accompagnement des équipes, au top! Avec un espace dédié au réemploi ce qui est encore très rare dans les déchetteries de la métropole !"

"J'y vais régulièrement, le personnel est arrangeant et courtois et surtout patient car certains usagers sont insupportables, mal élevés voir agressifs !!! Donc 4 étoiles pour ce personnel qui le mérite amplement !!!"

"Portail fermé à 17h20 alors que la déchetterie est censé fermé à 17h50 pour débauche 18h. Je suis donc monté voir le personnel celui ci m'a répondu que toutes les bennes étais pleine ce qui n'était pas le cas. Personnel désagréable et pressé de débaucher"

"Oui, moi aussi je confirme : zéro pointé !!! C’est insupportable de se casser le nez sur un accès fermé alors que le site internet indique ouvert !!! Tellement fatiguant pour Bdx Métropole de modifier les horaires sur internet ?… alors que c’est un réflexe normal de le regarder pour en connaître les heures d’ouverture… Quel mépris vis à vis des utilisateurs qui font demi-tour avec la voiture chargée de déchets !"

"La mairie annonce une réouverture de la déchetterie le vendredi 16 août...et au 17 août, elle n'est toujours pas rouverte....Toujours aussi peu de sérieux et de respect des administrés !"

"Qui plus est la réouverture prévue aujourd’hui 16 Août est retardée d’une semaine. Pour le savoir il faut aller sur place et lure l’affichage. Bravo Bordeaux Métropole! En plus il faut mettre une étoile pour publier. Pour moi c’est zéro pointé."

"Site jamais mis à jour et nous nous retrouvons devant la porte et celle-ci est fermée. Même si sur le site de la mairie c'est à jour merci de le mettre aussi sur celui de la dechetterie plus regardé. Merci"

"Vous pourriez modifier vos horaires quand vous êtes fermés pour travaux ! Ça evitererai que l'on se déplace pour rien.... Vous annoncez être ouvert et nous étions 4 ce matin à faire demi tour avec remorque... Super...."

"Le personnel est très convivial. Ils discutent et rigolent entre eux et ns donne les directives à distance assis sur leurs sièges . Merci pour ce bel accueil"

"Bonjour, Je suis désolée , mais je n'ai rien a dire sur le travail ou le relationnel usagers /client , le personnel est au top. Maintenant, cela ne fait pas plaisir d'être refoulé par non présentation de la vignette, normal. Feriez-vous la même chose dans d'autres services publics, impôt santé préfecture, jenepense pas, vous présenter votre CDI . Arriver 5, ou 15 mn avant fermeture et voir porte close, normal. Le nettoyage c'est pendant le travail pas après, les tâches annexes d'enlèvement et administratives idem. Oui c'est désagréable, mais le dépôt en d chatterie se prévoit et s'organise. C'est du personnel respectable qui lui aussi a des compétences que je n'ai pas et qui a une vie privée. Donc un peu de respect et de considération car nous avons tous besoins de ces personnes, qui font un travail que beaucoup ne voudrait pas faire. Alors SVP, un peu de tolérance et vous savez cette fameuse bienveillance collective😁😉"

"C'est à propos de l'aire d'objets disponibles car encore en bon état... Je voudrais remercier David (je ne le connaissais pas avant, mais je lui ai demandé son nom !) pour son accueil bienveillant, sa disponibilité et son sourire communicatif ;- ))"

"Faire 30 minutes de queue un dimanche pour se voir refuser l’accès en arrivant sur la plateforme par un cheffaillon qui veut voir la vignette « centre de recyclage » que vous n’avez pas parce que les horaires d’ouverture du service de votre mairie sont incompatibles avec vos horaires de travail… qui en plus se vante d’avoir fait faire demi tour à 5 personnes depuis le marin… juste minable"

"bon je n'osais tellement ce personnel fait un travail respectable, mais c'est la 3ème fois cette année, qu'à 18h45 (soit 5 minutes avant la fermeture des portes) et 15 minutes avant la fermeture de la déchetterie que je me trouve devant un portail clos. Il me semble qu'il s'agit d'un service public et que ces agents doiven,t respecter leurs horaires de travail !"

"L Un des employés agresse systématiquement les clients et cherche les conflits avec ses propos et son attitude, au point d aller a Pessac maintenant pour éviter toute prise de tete lorsque je dois aller jeter mes déchets. Faire plus de km pour preserver la planete, un comble! Il faut retirer cette personne de ce poste en contact avec la clientèle de tte urgence!"

"La déchetterie de Gradignan ferme à 18h il est stipulé sur le site internet que les grilles seront fermées 10 minutes avant 18h il est aussi stipulé sur le portail que le dernier véhicule rentre à 17h40, Or, ce lundi 17 juillet à 17h10 nous étions une dizaine de véhicules à trouver porte-close de la déchetterie. Le personnel a refusé de nous ouvrir alors que certains bacs n'étaient n'étaient pas pleins, contrairement au panneau affiché sur la porte. Les faits sont malheureusement récurrents... Les grilles sont régulièrement fermées 30 minutes avant l'heure mais aujourd'hui 50"

"Il est clair que si nous voulons une métropole propre ce type de lieu devrait avoir une amplitude horaire plus grande et des capacités adaptées à une population grandissante. Centre ok et personnel courtois quand c’est calme. Les week-ends et jours ensoleillés de grand nettoyage fuyez c’est la foire !!"

"Franchement pas aimable, limite ils se foutent de nôtre gueule ! J'ai oublié ma remorque 10 minutes par inadvertance et j'avoue par négligence, ils se sont empressés de me la cacher dans un conteneur dans le bute de me la dérober . Il a fallu que je fasse plusieurs aller retour et que je menace de vouloir regarder les caméras pour qu'il daigne me la rendre."

"Eh bien coup d' bol ou pas, j'ai été très bien reçu récemment. Le fait que ma fille trentenaire et plutôt agréable à regarder m' accompagnait ferait-il pencher la balance? Et puis, s'ils avaient bac +6, ils ne seraient sans doute pas sur ce poste... Il en faut pour tous..."

"Effectivement comme dans beaucoup de commentaires précédents je ne suis pas le seul à constater que les employés sont hyper impoli et désagréables avec les usagers. De plus au lieu de boire le café à 4 sur la chaise pendant que un surveille il serait préférable de mettre plusieurs employé à la surveillance car j'ai vu plein de personnes jetées n'importe quoi dans n'importe quel bac mais de toute façon tout le monde s'en fout"

"D'habitude les employés sont absolument charmants et très très agréables. Aujourd'hui...rien à voir. Les employés présents (que je n'avais jamais vu) étaient désagréables et pas du tout accueillants. Dommage pour ce jour."

"Il serait bon que Mr le Maire de Gradignan aille y faire un petit tour de temps en temps pour voir à quel point les employés sont désagréables. C'est inadmissible. J'y étais ce mardi 29.05.2022. Heureusement que toutes les équipes ne sont pas comme ça."

"Une aire de réemploi à découvrir...super concept qui devrait être généralisé à l' ensemble des centres."

"On connaît déjà les fermetures anticipées de 15 min mais la record pour moi. 17h20 ! J'aime payer mes impôts. Je sais pas moi, changer vos horaires pour 17h30 qu'on sache à quoi s'en tenir. Parce que se retrouver avec une voiture chargée d'encombrants, on fait quoi ? On vide tout et on recommence ? Vous me fatiguez sérieux !"

"Les détestables habitudes de ce magnifique service public continuent malgré l'avancement d'une heure de la fermeture en horaires d'été. En effet si la fermeture officielle est maintenant à 18h et qu'il soit paraît il précisé à l'intérieur que le portail fermera à 17h50, nous avons eu le bonheur ce jour 20 Mai 2020 de voir se fermer sous notre nez ( après 3/4 d'h d'attente) le portail à 17h40 pile! Rassurez vous il n'y avait sur l'aire de déchargement que 3 ou 4 voitures qui seraient vite parties..."

"Déchetterie fermée : bacs trop pleins ! Le message est mis sur la porte : il faut donc aller jusqu'à l'entrée pour ... Trouver porte fermée. C'est déjà assez désagréable qu'elle soit fermée, la déchetterie pourrait faire 50 mètres pour mettre le message au coin de la rue et éviter aux voitures avec remorque d'aller jusqu'à l'entrée pour faire demi-tour."

"Je me suis faite agresser le samedi 27 avril en fin d après midi dans les mêmes circonstances que d autres usagers, je ne m en rends compte que maintenant. La grille repoussée à 17:45, j entre car ce n était pas fermé ( je n' étais pas revenue depuis les travaux de rénovation, j ai pensé que le fonctionnement avait changé mais j' étais persuadée de ne rien faire de mal). Un homme m a littéralement agressé verbalement, je pense que le fait que je sois une femme seule n a pas arrangé les choses. Il m a dit que si la grille était fermée c est qu il ne fallait pas entrer, et puisque je m étais introduite de force sur le site, lui aussi il pourrait entrer chez moi n importe quand, car c était bien pareil. Je me suis excusée d avoir mal compris les horaires, je lui ai demandé de se calmer, rien n y a fait cet homme s est déchaîné sur moi. Personne ne m avait jamais agressée de la sorte. J ai été obligée de me garer sur le bas côté car j étais sous le choc de cette agression, je me suis mise à pleurer et n étais pas en état de conduire. J'étais tellement outrée, je voulais porter plainte mais j ai eu peur qu' on me prenne pour une hystérique, j ai préféré lâcher l affaire. Mais à la lecture d avis d autres usagers je m aperçois que je n ai pas été la seule personne à faire les frais d employés au comportement inadmissible !"

"Arrivé à 17h45, le portail juste poussé nous rentrons en étant sûr que le centre de recyclage était ouvert (ouvert normalement jusqu'à 18h) nous avons été chaleureusement accueillis par une personne nous insultant et nous agressant verbalement (dixit:de quel droit vous vous permettez d'entrer ?! Maintenant vous allez faire marche arrière et repartir etc). C'est une honte pour le service public. Un comportement digne de sauvage. A fuir ! J'aurais préférer mettre une note inférieur mais ce n'est pas possible."

"Beaucoup d’avis négatifs, à croire que je suis bien tombée. Une bonne organisation pour que chacun est la place de jeter ses déchets et que ça ne se transforme pas en bouchon. Un accueil plus ou moins chaleureux mais un homme très gentil pour nous guider. Par contre, je ne comprends toujours pas l’intérêt de ceux qui sont sensés travailler mais qui reste discuter entre eux ......"