Déchèterie SEMOCTOM de Saint-Caprais-de-Bordeaux

"Pas d'everite !"

"Équipe tjrs accueillante conseille apporte son aide en cas de besoin c est parfait pr moi !"

"Personnel très serviable"

"Personnel agréable bennes très accessibles"

"Le personnel est très bien organisé et fort sympathique"

"Personnel très sympathique, lieu bien rangé et nettoyé régulièrement"

"Manque total et complet d'organisation ! Les voitures rentrent et se gare n'importe où et n'importe comment et dans n'importe quel sens ! Des personnes avec des déchets verts devant les bennes d'encombrants ou de ferraille qui décharge leurs branches à la main et bloquent ces bennes pour ceux qui doivent s'y garer ! Les employés sont sympa, mais Il faudrait un peu d'ordre et de directive de leur part , car c'est la pagaille !"

"Bonjour, J'utilise ce service communal depuis 1 an, j'en suis contente l'équipe est hyper bienveillante et très agréable. Je tiens à les remercier pour leurs travaux. Il y également une partie recyclerie gratuite que j'affectionne beaucoup et qui est très utile. J'espère qu'elle existera encore après le déménagement de la recyclerie. Les baisses de budgets nous impactent dans notre vie de citoyen mais les salariés eux continuent de proposer un service de proximité hyper sympathique et ça manque aujourd'hui dans nos vies de tous les jours. Merci et à bientôt. Amandine"

"Acceuil et personnel agréable, serviable et de bonne humeur, merci au deux employés qui gardent le sourire, malgrés le manque de respect de certains usagés qui se prennent pour des rois dont tout leurs aient dû ( le fameux : humhumhum de ta race, lâché par un usagé devant moi car il ne comprends pas que les passages ne sont pas illimités, est un manque de respect que les agents de cette decheterie ne méritent pas ) Merci à eux 🙂"

"Personnel très agréable et serviable. Bonne organisation même si le lieu devient trop petit par rapport à une fréquentation qui augmente. Par contre certains usagers sont très très désagréables (agressions verbales, insultes) notamment à l'égard des nouveaux usagers qui ne connaissent pas le fonctionnement de cette déchèterie ..."

"Recycle pratiquement tout, sauf les gravats. Déchetterie très sollicitée et souvent de l'attente pour y accéder"

"Nous utilisons les services de cette déchèterie depuis une dizaine d’années. Honnêtement cela a toujours été agréable d’y aller. Les agents sont serviables souriants et courtois. Je n’ai jamais été déçues des services rendus sur ce lieu qui est toujours maintenu propre."

"Top service, amabilité, accueil, conseil, aide. J'y suis allé une 15zaine de fois et toujours le même ressenti. Exemplaire. Bravo !!!"

"Personnel, très sympathique qui aide à décharger le véhicule. Ce n’est pas partout que l’on rencontre ça. Merci beaucoup"

"Le personnel de cette déchetterie est très sympathique, disponible, investit dans leur travail et professionnel."

"Un super accueil, du personnel professionnel avec de bon conseil et de bon guide pour nous permettre de trier nos déchets ne changer rien"

"Personnel inadapté très désagréable et agressif en prétextant qu'il fallait un badge pour rentrer..Alors qu'il suffit de le signifier simplement Avis au pt shérif de la decheterie il serait bon de revoir votre comportement inadapté à ce style de travail qui demande un minimum de civisme"

"En tant qu'habitante du secteur, je fréquente depuis plusieurs années cette déchèterie et je tiens à féliciter les équipes qui y travaillent. Tous sont accueillants, aimables, souriants, ne ménagent pas leur peine pour conseiller, aider à décharger, surveiller le tri, efficaces , dynamiques et dévoués. Bravo! Ces personnes méritent tout notre respect car elles sont très utiles à l'ensemble de la société et mériteraient d'être rémunérées en conséquence."

"Un super accueil à la déchetterie. Je suis tombée ce samedi matin sur un jeune homme souriant, clair dans ses consignes, attentif aux demandes de renseignements. Franchement bravo 👏👏👏"

"Le personnel est au top. Un grand merci à eux."

"Super équipe. Les personnes qui y travaillent sont accueillantes, serviables et très trés professionnel. Ils conseillent, aident, trient avec vous, et pourtant ma remorque est vraiment très grande et souvent bien pleine... Bravo à toute l'équipe."

"Les gars sont super sympa le site et trop petit mais il a vocation à évoluer en changeant d'emplacement."

"Accueil très sympa, les agents sont dynamiques, réactifs et toujours là pour donner un petit coup de main !!!"

"Très bien accueilli. Du personnel qui vous donne un coup de main. Bravo à vous."

"Super accueil, très professionnel, aide aux personnes âgées, vraiment très bien et encore merci pour tout ça..."

"Déchetterie certe trop petite, mais pourvue d'un agent exceptionnel ! Monsieur Seurin est un modèle d'exemplarité tant par son accueil, sa communication, sa façon de gérer les usagers dans ce lieu exiguë et son humanité ! Il mériterait de passer chef de secteur ! Un garçon très prometteur ! Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"Bonjour, très bon accueil du jeune et le lieu propre , satisfait de la déchetterie mais il faudrait l agrandir ."

"Certains employés vraiment très sympathiques et avenants. La zone de récupération est pour moi une mine d'occasions, quelle bonne idée. Par contre la circulation avec le badge d'entrée et de sortie très llllleeeeeennnnttttt et le fait qu'entrée et sortie soient au même endroit rend la circulation très difficile. A mieux réfléchir pour la prochaine implantation."

"Bonne decheterie avec personnel sympa mais beaucoup trop petit et pas pratique lorsqu il y a plusieurs voiture"

"Même si la déchetterie n'est pas très grande, depuis que le nombre de véhicules est limité sur le plateau, ça se passe très bien. De plus l'équipe est super sympathique et courageuse car la Semocton ne lui fait pas faire les horaires canicules😓"

"Agents accueillant mais je trouve que le lieu aurait besoin d être refait trop petit et pour le local récup à refaire merci"

"Une super équipe, compétente, dynamique, accueillante. Très bonne gestion des flux lors de saturations. Des agents toujours prêts à renseigner et à aider. Félicitations à eux"

"Pas trop d'attente pour un samedi. Le personnel est aimable et renseigne sans difficulté."

"Le personnel est prévenant vous indique la marche à suivre en vous dirigeant vers les bons containers. seul point faible de cette déchetterie son accès et sa surface . L entrée et la sortie se font au même endroit . Quand il y a affluence les manœuvres sont difficiles. J ai cru comprendre qu'il y allait avoir des travaux d extension .c est très attendu"

"Equipe dynamique très sympa qui possède une excellente gestion du monde lors des rush !!"

"Personnels sympathiques et dévoués mais pourquoi faire rentrer les camions pendant les horaires d'ouverture au public ce qui bloque une bonne partie de la déchetterie qui est déjà trop petite occasionnant une attente insupportable"

"Une équipe sans rapport avec la précédente. Compétente, organisée et toujours avec le sourire. C'est devenu un plaisir d'aller à la déchetterie même si cette dernière est devenue largement sous dimensionnée. Bravo"

"Personnel très très aimable, font du mieux pour que tout se passe bien(entrées et sorties). Toujours prêts à aider surtout lorsque c'est lourd. Bravo pour leurs compétences !"

"J'y vais souvent mais c'est quoi le problème avec les gravats? Il veut jamais les prendres même les petites quantités, j'ai dû aller à veolia et payer bien sûr et les mecs la bas m'ont dit que avec les subventions qu'il touche de la commune il se doit de tout prendre...??"

"Personnel serviable. Système d entree et sortie un peu compliquée quand il y a du monde."

"Personnel très sympas et accueillants ils sont de bon conseil et n hesitent pas a vous aidez"

"C'est presqu'un plaisir d'aller à la déchetterie où l'on rencontre un personnel super accueillant, très organisé et toujours avec le sourire. On est bien renseigné et je leur dit BRAVO et merci pour tout, car il font un super Travail en évitant à l'usager une attente qui parfois pourrait être très longue vu la configuration du site qui s'avère devenu bien trop petit. Marie LAFFORGUE"

"Toujours bcp de monde, mais les entrées sorties sont bien gérées par un personnel accueillant. Ca change de ce qu'on a pu connaître il y a un moment maintenant"

"Personnel accueillant mais lieu trop petit. Attente importante, difficulté de manoeuvre etc"

"Personnel très sympathique qui vous conseille pour le remplissage des bacs et vous aident pour les poubelles qui sont trop lourdes. Ils sont de bon conseil pour le tri. Ils ont du mérite car parfois les gens râlent quand il y a beaucoup de monde."

"Super équipe sur place, font au mieux pour éviter l'attente, accueil avec le sourire malgré la chaleur, beaucoup de patiente avec des utilisateurs très désagréables, professionnels, et tout et tout. Merci à toute l'équipe de la déchetterie de Saint Caprais de Bordeaux"

"Personnel agréable, serviable et compétent. Par contre le lieu n'est pas pratique du tout et même en pleine semaine il peut y avoir la queue. Il faudrait une entrée et une sortie séparée. J'ai peur que le nouveau système de badges entraîne en plus de cela des décharges sauvages."

"Déchetterie pas très pratique dans la mesure où l'entrée et la sortie se font au même endroit. C'est encore plus problématique depuis la mise en place de la balance. Ajouté à cela le fait qu'il n'y ait pas la place suffisante à l'intérieur pour manœuvrer en toute quiétude, je vous laisse imaginer le bazar lorsqu'il y a du monde... A côté de ça, l'accueil est très correct, le personnel sur place gère très bien l'affluence et le site en général, sachant dépanner intelligemment... d'où ma note. Cela a été une très bonne idée de renouveler les employés, cela fait du bien à l'établissement ainsi qu'à ses usagers !"

"Lieu trop exigu par rapport aux besoins. Conséquence: attente devant le portail et difficultés pour manoeuvrer avec un vehicule à l intérieur. Indicateurs pas clairs sur les endroits où déposer les déchets. Une incitation pour déposer n importe où ses déchets..."